Concierge Engagé au Service Client

Découvrez une carrière enrichissante en tant que concierge dans notre hôtel-Boutique Relais & Châteaux, où chaque interaction compte. Offrez une expérience client inégalée grâce à un service personnalisé et expert.
Vous serez chargé de répondre aux questions des clients et de gérer les réservations pour enrichir leur séjour au sein de notre prestigieux établissement. Ce rôle exige un minimum d'un an d'expérience en conciergerie ainsi qu'une formation en tourisme. En plus d’organiser des informations sur l’hôtel et ses services, vous aurez une occasion unique de donner une touche personnelle à chaque interaction.
Key Responsibilities:
• Fournir des réponses sur les services et attractions touristiques
• Effectuer des réservations de spectacles et repas
• Maintenir à jour la base de données de conciergerie
• Préparer des gestes attentionnés pour les clients
• Suivre et résoudre les réclamations des clients
Requirements:
• Minimum d’un an d’expérience dans le se...