Community Manager

Responsabilidade de Construir e Fortalecer a Comunidade de Clientes

Construir e fortalecer a comunidade de clientes do My Smart Clinic por meio de educação, comunicação de produto e iniciativas de engajamento, acelerando ativação, adoção de funcionalidades, retenção e expansão da base.

Atuará dentro da área de Marketing, com interface direta com Customer Success, Produto e Comercial, garantindo que clientes e equipes tenham acesso aos conteúdos certos, no momento certo, para gerar valor contínuo com a plataforma.

Principais Responsabilidades

• Educação e jornada do cliente
• Produção de conteúdo educacional
• Comunicação de produto
• Comunidade e engajamento
• Inteligência e performance

Perfil da posição

• Estratégico e operacional;
• Comunicativo e com boa presença;
• Organizado e com senso de prioridade;
• Mão na massa e orientado a resultados;