Commis à la Clientèle chez Jean Coutu

Rejoignez l'équipe de Jean Coutu en tant que Commis de Bureau Service à la Clientèle. Ce rôle exige un excellent service client tout en traitant les demandes des succursales.
Sous la supervision d'un superviseur, vous serez responsable de répondre aux demandes des pharmacies concernant les commandes et réclamations. Ce poste requiert une expérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais et des logiciels Microsoft Office. Vous traiterez des appels et des courriels, enregistrerez les données, et gérerez les remboursements.
Responsabilités Spécifiques :
• Recevoir et traiter les appels/courriels des succursales
• Exécuter les commandes dans le système
• Analyser et autoriser les réclamations
• Préparer les documents pour l’imagerie
• Vérifier les livraisons et effectuer des tâches connexes
Critères D'admissibilité :
• Diplôme d’études secondaires requis
• 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire
• Très bonne con...