Chargé (e) de l’exploitation bilingue, Équipe polyvalente

Description du poste

En tant que membre de l’équipe polyvalente, vous ferez partie d’un groupe dynamique formé pour soutenir de nombreuses équipes au sein d’Opérations clientèle, Services bancaires aux particuliers. Dans ce rôle, vous utiliserez vos connaissances et votre expérience approfondies des divers produits, processus et services de RBC pour analyser efficacement les opérations non standard et spécialisées.

Veuillez noter que cette offre nationale ne convient qu’aux candidat(e)s qui demeurent à distance raisonnable d’un centre, car la personne titulaire du poste devra travailler sur place conformément aux directives d’Exploitation, Services bancaires aux particuliers.

Responsabilités

• Offrir en tout temps un excellent service aux clients et clientes ; s’efforcer d’agir dans leur intérêt et dans celui de l’entreprise en rendant les choses simples, rapides et efficaces.
• S’adapter au changement suivant une approche proactive e...