Valenet Carreiras
[cgr] assistente de cgr
Job Description
- Ensino médio completo;
- Noção em Redes de Computadores;
- Pacote Office intermediário.
- Elaborar relatórios de disponibilidade mensal, baseando-se nos dados coletados no sistema confrontados com o percentual de disponibilidade acordado;
- Criar e atualizar mapas (documentação da rede) de acordo com os dados obtidos;
- Realizar manutenção do sistema CFTV, verificando o funcionamento de câmeras e NVRs;
- Fazer acolhimento técnico, através do atendimento de ligações para encerramento de Ordens de Serviço e validação dos pontos tratados;
- Apoiar na documentação dos procedimentos do departamento;
- Auxiliar na tratativa de pontos de rede parados no monitoramento;
- Auxiliar na validação da rotina de backup, verificando as possíveis falhas e realizando a correção das mesmas;
- Acompanhar o backlog de chamados do departamento.