FAIRMONT
Capitaine Service aux chambres, temporaire temps plein (H/F/D)
Job Description
Description du poste
- Poste temporaire,temps plein
- Gérer les flux de commandes et orchestrer leur traitement de manière efficace, en assurant une communication fluide entre la cuisine, le service, et les autres départements de l’hôtel.
- Analyser les profils et préférences des clients à l’aide des outils internes, maintenir les dossiers à jour et adapter les recommandations afin d’offrir une expérience personnalisée.
- Conseiller les clients lors de la prise de commande en proposant des options pertinentes, créatives et adaptées.
- Superviser, répartir et ajuster les opérations quotidiennes de l’équipe de service aux chambres en fonction des priorités et du volume d’activité.
- Assurer un suivi rigoureux des opérations administratives : gestion des rapports, suivi des commandes, mise à jour des informations clients et respect des standards établis.
- Participer aux réunions du département et participer activement à l’améliorat...