Buenos aires Representante de atención y retención multicanal Perfil Atención al cliente

¿Tenés perfil comercial, facilidad de palabra y te gusta trabajar por objetivos? ¡Esta oportunidad es para vos!

Responsabilidades

• Llamadas de fidelización: Contactar a clientes que dejaron de usar la plataforma para conocer sus motivos, resolver sus dudas y ofrecer beneficios para que vuelvan a utilizarnos.
• Atención multicanal: Responder consultas y resolver inconvenientes de manera rápida y empática a través de llamadas telefónicas y chat de WhatsApp.
• Apoyo al equipo: Colaborar con las distintas tareas del área de atención según las necesidades del día o fechas de alta demanda.

Perfil buscado

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas o cobranzas (deseable en Call Center).
• Excelente comunicación, empatía, escucha activa y capacidad de negociación.
• Secundario completo (con título o analítico en mano, excluyente).
• Residencia en CABA o zonas aledañas.

Beneficios y con...