Bilingual Customer Service Representative (Cdmx)

**Bilingual customer service representative**
Somos **Finotex**, una empresa que surge hace más de 40 años, líder del mercado de identificación de marcas para la industria de la confección, así como diversas industrias relacionadas de productos no têxtiles, siendo el socio preferido en la fabricación mundial.
**Responsabilidades**:
- Atender y dar servicio al cliente de forma inigualable, así como dar soluciones a posibles problemas.
- Actualizar las diferentes líneas de producto en el catálogo (sistema).
- Realizar y presentar cotizaciones de los productos a los clientes.
- Dar seguimiento al pedido del cliente en los procesos internos: productivo, calidad, diseño, distribución, etc.
- Gestionar los pedidos, devoluciones y cambios físicos que necesite el cliente.
- Gestionar con los Clientes y el área interna de Diseño, las solicitudes de creación de diseños.
- Dar seguimiento con el área de Distribución con todo lo relacionado a la facturación y...