Banco de Talentos - Atendente de Relacionamento Jr (Renovação)
Job Description
Descrição da vaga
*Vaga destinada para Banco de Talentos*
O Contact Center da Caixa Residencial é responsável pelo atendimento aos segurados, prestando esclarecimentos sobre coberturas e serviços, com foco na condução para a renovação da apólice.
A área também atua de forma ativa junto a clientes com intenção de cancelamento ou que ficaram de avaliar propostas, realizando ações de retenção e venda.
O profissional será responsável por cumprir metas de vendas, garantindo excelência e fluidez no atendimento, mesmo em situações mais complexas ou conflituosas, sempre com foco na satisfação do cliente.
As vagas são temporárias , com contratação realizada por meio de uma consultoria parceira , responsável pelo registro e gestão dos contratos de trabalho temporário.
Para atuar nessa área é obrigatório possuir experiência com vendas, renovação ou retenção.