Vitru Educação
Auxiliar de Atendimento (Multimídia)
Job Description
Responsabilidades
Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e redes.
Configurar usuários, permissões de acesso e contas de e-mail.
Executar instalações de programas, bem como atualizações necessárias.
Prestar suporte técnico aos usuários por meio de chamadas, chat ou atendimento presencial.
Auxiliar no inventário de equipamentos e no controle de ativos de TI.
Registrar e documentar procedimentos, atendimentos e chamados realizados.
Requisitos
Conhecimento básico em redes, sistemas Windows e pacote Office 365.