Atención A Clientes / Totalplay / Turno De 8 Hrs / Vespertino

Totalplay busca tu talento como:Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico)Principales funcionesAtender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.Jornada laboralTurno: VespertinoHorario: 2:00 p.M. a 10:00 p.M.Duración: 8 horas diariasDescanso: RotativoOfrecemosSueldo base: $11,292 mensualesBonos DE HASTA $10,000 por:ContenciónProductividadVenta cruzadaCapacitación pagadaOportunidad de crecimientoRequisitosExperiencia mínima de 3 meses en Call Center (servicio a clientes o soporte).
Bachillerato con certificadoUbicación del site:Av.
Simón Bolív...