QUESTOR SISTEMAS S.A
Assistente de Tecnologia da Informação
Job Description
Overview
O Grupo Esse está em busca de um(a) Assistente de T.I, para atuar no suporte aos usuários, garantindo o pleno funcionamento dos recursos tecnológicos e contribuindo para a continuidade das operações.
Responsibilities
- Prestar suporte técnico N1 e N2 aos usuários, presencial e remoto
- Registrar, acompanhar e resolver chamados via Service Desk
- Instalar, configurar e manter equipamentos (computadores, impressoras e periféricos)
- Apoiar usuários em sistemas corporativos, redes e ferramentas de produtividade
- Administrar contas de acesso (criação, alteração e bloqueio em sistemas e AD)
- Controlar inventário de hardware, software e licenças
- Apoiar a gestão de fornecedores, contratos e compras da área de TI
- Contribuir com melhorias e implantação de novas tecnologias