ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO

Com mais de duas décadas de trajetória, o Grupo Vellore, formado por marcas como Foxlux, referência em iluminação, materiais elétricos e energia solar, e Famastil, especialista em ferramentas manuais e utilitários para o dia a dia do trabalho, tem como propósito transformar o mundo ao nosso redor por meio de soluções inovadoras e do desenvolvimento contínuo de profissionais.

Confira essa oportunidade de integrar nosso time:

• Atuar como ponto focal de suporte ao cliente, sendo responsável pela recepção e triagem das demandas.
• Realizar a abertura e o acompanhamento de tickets, controle e gestão dos e-mails da área e atendimento aos clientes por meio da plataforma de WhatsApp.
• Efetuar o controle das notas de devolução emitidas para o CNPJ da empresa e prestar suporte às tratativas de garantia sempre que necessário, garantindo organização, agilidade e qualidade no atendimento.