Assistente de Planejamento (Control Desk) - SJC

JOB DESCRIPTION

A Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de promovermos práticas que garantem qualidade de vida no trabalho.

Buscamos um(a) Assistente de Control Desk para Call Center com visão analítica, organização e foco em performance operacional, aliado(a) a uma abordagem moderna e orientada à melhoria contínua. Não buscamos apenas monitoramento de indicadores. Buscamos alguém que questione processos, identifique oportunidades de otimização, proponha automações e contribua para a eficiência da operação, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e tomada de decisão baseada em dados.