ASSISTENTE DE OPERAÇÕES (CENTRAL DE ATENDIMENTO AO ALUNO)

Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).

Responsabilidades e atribuições

• Envolvem a abertura e o fechamento da unidade de atendimento;
• Apoio na divulgação dos canais digitais como APP Duda, Área do Aluno e Atendimento Digital;
• Atuação nas demandas de protocolos da Área de Serviços ao Estudante, como CAF e conferência de documentos, quando solicitado pela Supervisão;
• Colaboração com setores financeiro e pedagógico para resolução de demandas integradas;
• Contribuição para o fortalecimento da cultura de atendimento focada no aluno;
• Controle e organização de arquivos físicos e digitais ligados à vida acadêmica dos estudantes;
• Observação do ambiente físico de trabalho, identificando necessidades de reparos ou acionamento das áreas competentes;
• Realização de atendimento p...