Edify

Assistente de Atendimento | Customer Success

📍 Location

Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro

⏰ Job Type

effective

📅 Posted

June 09, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION
Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.
Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Realizar registro, acompanhamento e atendimento aos clientes através de diversos canais
Responder de forma clara, empática e eficiente às solicitações
Identificar as necessidades dos clientes e encaminhar para as áreas responsáveis quando necessário
Participar de reuniões com a equipe para alinhamento e troca de informações
Manter o registro de informações dos clientes atualizado no sistema
Manter um alto nível de satisfação do cliente, oferecendo suporte ágil e eficaz
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O que preciso ter para me candidatar para e...
        

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