Mevo
Assistente de Atendimento ao Cliente
Job Description
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no time de Customer Experience, com o desafio de garantir uma experiência excepcional para nossos pacientes e clientes em todos os pontos de contato da Mevo.
Essa pessoa será responsável por atender nossos canais digitais com empatia, agilidade e foco na resolução, sendo parte essencial da conexão entre a Mevo e quem confia na gente.
É uma posição que une comunicação, cuidado e propósito, ideal para quem gosta de conversar com pessoas, solucionar dúvidas e fazer a diferença no dia a dia dos clientes.
Responsabilidades e Atribuições- Prestar atendimento ao cliente via chat, WhatsApp, e-mail, telefone e mídias sociais.
- Utilizar e gerenciar plataformas de atendimento digital.
- Atender de forma eficiente e cordial, garantindo uma experiência positiva para os clientes.
- Responder dúvidas enviadas por pacientes, clientes do nosso marktplace e demais clientes que queir...