Assistant(e) d'Exploitation (Alternance) - H/FHallennes-lez-Haubourdin59320Contrat d’apprentissage24 mois
Job Description
Rattaché(e) au service exploitation, vous occupez un poste polyvalent situé entre la vente et la réalisation technique. Votre rôle est de garantir la fluidité du suivi client et l'efficacité des interventions terrain.
1. Pilotage de l'exploitation & planning
Ordonnancement : Planification des interventions de notre équipe de techniciens (pose de compteurs, maintenance).
Optimisation : Organisation des tournées pour maximiser l'efficacité des déplacements.
Relation Client : Prise de rendez-vous par téléphone (phoning), confirmation des interventions par mailing et recueil de renseignements complémentaires.
2. Saisie et Analyse de Données Opérationnelles
Administration & Qualité de la Data : Saisie rigoureuse des rapports d'intervention et mise à jour des parcs techniques (compteurs, équipements, historiques) dans notre outil de gest...