Asistente Administrativa (Bogotá)

Únete a nuestro equipo y conviértete en nuestro motor administrativo.

¿Te apasiona el servicio al cliente? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente ágil y enérgico? Esta es tu oportunidad.

Requisitos

• Técnico o Tecnólogo, con dominio del uso de herramientas empresariales como: Correo electrónico, Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
• Experiencia de 2 años en el cargo, persona responsable, excelente servicio al cliente, flexibilidad al cambio, con orientación a resultados, trabajo en equipo, excelentes habilidades comunicativas orales y escritas.

Funciones

• Recibir y gestionar los requisitos de servicio de los clientes a través de Genesys Cloud, WhatsApp, correo electrónico, My Varian app.
• Crear los casos y WO correspondientes en la plataforma Unity (Órdenes de Servicio).
• Asignar el Ingeniero de acuerdo a la solicitud de servicio recibido.
• Distribuir las llamadas técn...