Asesor De Soporte Al Cliente (San Pablo Autopan)

ASESOR DE SOPORTE AL CLIENTERequisitosExperiencia: 2 años indispensable.Escolaridad: Licenciatura económica, administrativa o finanzas.
(Titulado preferentemente)Licencia de manejo.ActividadesResolución de consultas y problemas de oferta de productos y servicios.Negociación y solución de conflictos.Prospección y atención a clientes.Registro y seguimiento de quejas de clientes.Comunicación constante: mantener contacto regular con los clientes para informar sobre avances, actualizaciones o cambios; notificar promociones, nuevos productos o servicios; gestionar las interacciones por teléfono.Actualización de información: registrar y mantener actualizada la base de clientes; monitorear el historialde interacciones para personalizar la atención; asegurar la correcta documentación de solicitudes y respuestas.Seguimiento postventa: verificar la satisfacción al cliente tras una compra; realizar encuestas de calidad y recopilar comentarios; proporcionar información adicional para mejorar...