Consultoría yoSoy
Asesor de Servicio (Giro Automotriz)
Job Description
**Propósito de puesto**
Proporcionar atención a los clientes, de acuerdo a los procedimientos comerciales, a fin de brindar soluciones del servicio y asegurar la satisfacción del usuario.
**Funciones principales**
- Generar el servicio al cliente, con la finalidad de brindar atención y dar seguimiento a las unidades siniestradas.
- Recibir la unidad e inspeccionar las condiciones en las que llega, haciendo el inventario gráfico y fotográfico de la misma.
- Solicitar al valuador que inicie con el proceso de levantamiento de daños.
- Brindar al cliente información del proceso, así como fecha de promesa de entrega.
- Generar reporte de las unidades ingresadas para llevar el control de los tiempos y documentar en que estatus se encuentran en el sistema.
- Realizar el presupuesto de trabajos particulares.
- Entregar al cliente la unidad reparada e informarle los trabajos realizados en la unidad.
Sueldo base + comisiones semanales (Promedio $3,000 por semana + c...
Proporcionar atención a los clientes, de acuerdo a los procedimientos comerciales, a fin de brindar soluciones del servicio y asegurar la satisfacción del usuario.
**Funciones principales**
- Generar el servicio al cliente, con la finalidad de brindar atención y dar seguimiento a las unidades siniestradas.
- Recibir la unidad e inspeccionar las condiciones en las que llega, haciendo el inventario gráfico y fotográfico de la misma.
- Solicitar al valuador que inicie con el proceso de levantamiento de daños.
- Brindar al cliente información del proceso, así como fecha de promesa de entrega.
- Generar reporte de las unidades ingresadas para llevar el control de los tiempos y documentar en que estatus se encuentran en el sistema.
- Realizar el presupuesto de trabajos particulares.
- Entregar al cliente la unidad reparada e informarle los trabajos realizados en la unidad.
Sueldo base + comisiones semanales (Promedio $3,000 por semana + c...