Asesor de Servicio

Objetivo del puesto

Atender y brindar asesoría a cartera clientes, ofreciendo pronta respuesta y dando seguimiento a las ventas a través de objetivos.

Principales funciones

• Tomar y validar pedidos en mostrador, vía correo y teléfono
• Contacto con crédito y cobranza
• Brindar información clara al cliente en temas de precios, logística, productos, comentarios, etc.
• Alta de clientes
• Seguimiento de logística y nivel de servicio a cliente
• Principal contacto y apoyo entre Cliente - Asesor
• Dar promoción y empuje a nuevos productos
• Monitorear inventarios para asegurar el nivel de servicio

Requisitos

• Preparatoria- licenciatura en curso
• Experiencia en atención y servicio al cliente
• Experiencia en call center y uso de SAP (deseable)
• Gusto por las ventas

Beneficios

• Pago quincenal
• Bono mensual por objetivos
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