Asesor De Mesa De Servicio (Xico)

Asesor de Atención a clientes Bilingüe

MESA DE SERVICIO BILINGÜES

Servicios de asistencia de primera línea y solución de consultas o incidencias de forma remota. Uso de CRMs como: Salesforce, Sugar, Zendesk, Soho, etc. Uso de herramientas de gestión de Tickets: Deseable Servicenow o similares.

Actividades

• Analizar y resolver problemas o consultas de usuarios.
• Gestión de tickets y seguimiento de incidentes.
• Asistencia en productos o servicios relacionados.

¿QUE NECESITAS?

• Bachillerato Técnico en informática // Licenciatura Trunca o Concluida.
• Con mínimo 6 meses de experiencia en Call center, Facilidad de palabra, Inglés B2.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• Sueldo base de $14,499
• Bono de Productividad $1,080
• Capacitación TOTALMENTE PAGADA
• Pago quincenal vía nómina, PUNTUAL
• Destacado ambiente laboral
• Prestaciones de ley desde el pri...