Asesor de Atención Telefónica

Oferta de Empleo
ASESOR DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
Lugar: Querétaro, Querétaro
Empresa: CAJA GONZALO VEGA SC DE AP DE RL DE CV
Publicado el 15 de mayo de 2026
Vigente hasta el 15 de junio de 2026
Salario mensual neto
$11,892.00
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Folio:
-
Descripción
BRINDAR ORIENTACIÓN Y ASESORÍA INTEGRAL A CLIENTES SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS, ATENDER LLAMADAS ENTRANTES CUMPLIENDO PROTOCOLOS DE CALIDAD Y ETIQUETA TELEFÓNICA, RESOLVER CONSULTAS, RECLAMOS Y REQUERIMIENTOS DE MANERA OPORTUNA Y EFICIENTE, REGISTRAR Y ACTUALIZAR INFORMACIÓN DE CLIENTES EN LOS SISTEMAS INTERNOS, CUMPLIR INDICADORES DE SERVICIO COMO TIEMPOS DE RESPUESTA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, DETECTAR OPORTUNIDADES DE MEJORA EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
**Requisitos**:
- Nível académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiência: 6m - 1 año en ASESOR DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- MANEJO DE EXCEL
- MANEJO DE ALMACEN
- MANEJO DE A...