Asesor Comercial Contact Center - Sector Salud (Medellín)

En la clínica de oftalmología Sandiego estamos en la búsqueda de un Asesor comercial para el equipo de contact center, enfocado en incrementar la base de clientes y la rentabilidad de la institución.

Tu misión principal será impulsar la fidelización y reactivación comercial de pacientes mediante la línea telefónica del Contact Center, así como la ocupación de agendas médicas, la promoción del portafolio de servicios con el que cuenta la clínica y la captación activa de nuevos usuarios.

Tus funciones serán:

• Identificar y contactar usuarios potenciales para la venta de nuestro portafolio de servicios.
• Gestionar el proceso comercial desde la cotización hasta la asistencia del usuario y los requerimientos post consulta del usuario.
• Monitorear la cartera de usuarios activos e inactivos identificando oportunidades de agendamiento y seguimiento continuo a los pacientes.
• Contactar a clientes usuarios para reactivar sus controles anua...