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Analistas De Calidad Jr (Monterrey)
Job Description
Responsabilidades
- Campañas de ventas, vacante de Staff
- Monitoreo de llamadas
- Identificar las áreas de posibilidad en las llamadas de los asesores
- Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada
- Experiencia en el área de calidad call center (NO se aceptarán otros tipos de experiencia)
- Manejo de Excel intermedio/avanzado
- Conocimiento de métricas en campañas de ventas de call center (ya que la calidad es para esas campañas)
- Empático con facilidad de palabra
- Prestaciones de ley básicas INMEDIATAS (Imss, Infonavit, aguinaldo, utilidades, etc.)
- Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
- Capacitación pagada con sueldo base
- Becas escolares y descuentos con empresas
- Lunes a Viernes 09:00 AM - 06:00 PM
- Sábado 09:00 AM - 03:00 PM