Analista Tiempo Real y Forecasting Multicanal

Konecta México busca un RTA Monitoreo en Tiempo Real para su Contact Center. Se valorará experiencia en Call Center, análisis de datos y uso de herramientas de WFM.

Las funciones incluyen monitoreo de niveles de servicio y elaboración de pronósticos utilizando modelos estadísticos. Se ofrece un salario base de $11,000 brutos, prestaciones desde el primer día y vacaciones según legislación.