Analista de Suporte

Projeto Temporário – 3 meses - PJ

Modelo: 100% Presencial
Local: Vila Olimpia  – SP
Horário: Comercial

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar em um projeto pontual de 3 meses, prestando suporte técnico e garantindo a eficiência na resolução de problemas.

Principais responsabilidades:

• Suporte técnico N1/N2 a clientes e parceiros (casos escalados por problema técnico/qualidade);


• Coleta de informações, diagnóstico e proposta de soluções;


• Configuração de computadores e impressoras;


• Criação de acessos;


• Verificação de VPN e conexão de rede;


• Gerenciamento de incidentes e solicitações de serviço;


• Manutenção de notebooks, desktops e impressoras;


• Instalação de softwares corporativos;


• Controle de estoque de equi...