Analista de Suporte N1 PL João Pessoa - PB Full-time employee

Descrição da vaga

A RPE tem como objetivo viabilizar o amplo crescimento dos negócios varejistas e da economia nacional por meio de soluções ágeis, robustas, seguras e integradas a todo ecossistema de serviços financeiros.

Com mais de oitenta profissionais especialistas em tecnologia e meios de pagamento, atendemos mais de quarenta negócios varejistas, desenvolvendo soluções voltadas para a democratização do crédito nos pontos de vendas.

O time de Suporte é unido, empático e realiza todo ciclo de atendimento dos emissores, é a porta de entrada para sua carreira aqui na RPE!

Se você está pronto para crescer e voar com a gente, esta é sua chance.

Estamos esperando por você!

Responsabilidades e atribuições

• Atender usuários via telefone e chat
• Atendimento de chamados N1
• Atender, Registrar, classificar e priorizar chamados conforme SLA
• Realizar diagnóstico inicial e resolução de problemas d...