Analista de Suporte Linx

Responsabilidades

• Prestar suporte nos processos de retaguarda do sistema Linx ERP, via telefone, e-mail ou plataformas de chamados.
• Realizar análise e diagnóstico de incidentes, propondo soluções rápidas e eficazes para restabelecer o funcionamento dos sistemas.
• Registrar e acompanhar chamados técnicos, mantendo comunicação clara com clientes e áreas internas.
• Atuar na resolução de chamados complexos, especialmente em erros de integração entre os módulos financeiro e contábil.
• Configurar e validar parâmetros fiscais, garantindo a correta emissão e recepção de documentos fiscais.
• Apoiar o fechamento mensal, assegurando a conciliação entre contas correntes, estoque e contabilidade.
• Realizar manutenção de cadastros críticos (natureza de operação, tipos de título, regras de contabilização).

Formação Acadêmica

Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e D...