Analista de Soporte Técnico

Compusof México

Estamos buscando tú talento como Soporte Técnico en la zona de Hermosillo.

Requisitos

• Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Electrónica o afín.
• Pasante o titulado.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, redes o infraestructura.

Conocimientos

• Help Desk: Atención a usuarios de primer nivel.
• Software: Office, Windows y SharePoint (nivel avanzado).
• Hardware: Diagnóstico de fallas, cambio de RAM y discos duros.
• Infraestructura: Cableado, protocolos de red, routers, switches, APs y VLANs (nivel básico).

Funciones

• Atención y soporte técnico a usuarios finales.
• Resolución de incidencias en impresoras (nivel software).
• Soporte básico-intermedio en redes y telecomunicaciones.
• Uso de herramientas como Microsoft Office, SharePoint y PowerApps.
• Comunicación en inglés conversacional.