GOL Plus
ANALISTA DE SINISTROS
Job Description
Responsável por conduzir sindicâncias, elaborar parecer técnico e supervisionar a documentação. Atua elaborando relatórios, esclarecendo dúvidas, mantendo o sistema atualizado e propondo melhorias para aumentar eficiência, voltado para Gestão de Prestadores.
- Apoio na captação de oficinas;
- Cadastro de novas oficinas no sistema First One;
- Atualização da rede de oficinas no aplicativo do associado;
- Condução de negociações de menor complexidade;
- Tratativa de reclamações de oficinas (com escalonamento quando necessário);
- Gestão das demandas via BLIP relacionadas a oficinas e prestadores de vidro;
- Atividades de pós operacional (inserção e futura validação de notas fiscais);
- Controle de volumetria por oficina, evitando recusas por sobrecarga.
- Gestão das tratativa via BLIP relacionadas aos prestadores A24;
- Execução do processo de fechamento dos prestadores A24 (First One, planilhas e W...