Analista de Projetos e Processos

Empresa de call center busca profissional Analista de Projetos e Processos em São Paulo (Barra Funda).

Responsabilidades

Atuar em projetos estratégicos e iniciativas de melhoria contínua, contribuindo para a eficiência operacional no segmento de saneamento. Realizar mapeamento, análise e otimização de processos, propondo soluções que aumentem a produtividade e a qualidade das operações. Desenvolver e aplicar metodologias de gestão de projetos, acompanhando prazos, escopos e resultados. Elaborar relatórios e dashboards com base em dados e indicadores, apoiando a tomada de decisão das áreas envolvidas. Conduzir workshops e apoiar a gestão da mudança, monitorando indicadores de desempenho e a evolução dos KPIs definidos.

Atuações anteriores em Coordenador de Projetos, Especialista em Processos, Gerente de Projetos ou Analista de Processos e Melhoria podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

<...