Analista De Pós-Vendas | Menocare

Analista de Pós-Vendas | Menocare Sobre a Menocare: A Menocare é uma marca brasileira de produtos para saúde feminina que nasceu de um propósito: ajudar mulheres a se reconectarem com elas mesmas, resgatando a autoestima, a alegria e a certeza de que não estão sozinhas. Somos um time de mais de 30 pessoas em plena expansão, com espaço pra quem quer fazer parte de algo grande desde cedo. Aqui você não ocupa uma cadeira, você constrói junto! Sobre a vaga: Pós-venda não é followup, é estratégia. Você será responsável por garantir que cada cliente tenha uma experiência impecável e se sintam verdadeiramente acolhidas, realizando acompanhamento ativo e campanhas estratégicas de retenção e recompra. O que você vai fazer:→ Realizar contato ativo com clientes desde o momento da compra até a entrega do produto→ Identificar o momento certo de recompra e conduzir negociações de forma consultiva→ Monitorar prazos e ciclos de recompra conforme cada produto→ Registrar interações e manter a c...