Analista de Negocio Salesforce

BUSCAMOS Analista de Negocio Salesforce

Objetivo: Traducir los requerimientos de negocio en historias de usuario técnicas y funcionales dentro de Salesforce.

Experiencia Requerida

3 a 5 años como Business Analyst o Administrador Senior de Salesforce en proyectos de E-commerce o Retail.

Conocimientos Técnicos Exigidos

• Certificación Obligatoria: Salesforce Certified Administrator o Salesforce Certified Business Analyst.
• Manejo experto de herramientas de gestión de backlog: Jira y Confluence.
• Capacidad de realizar levantamientos de procesos As-Is y To-Be (BPMN).
• Conocimiento de flujos de pago, gestión de pedidos (OMS) y segmentación de clientes en Salesforce.

Responsabilidades

Redacción de Historias de Usuario con criterios de aceptación detallados y acompañamiento en pruebas de aceptación (UAT).

Competencias Blandas

Excelente comunicación con stakeholders de negocio y cap...