Shopee
Analista de Melhoria Contãnua / Excelãªncia
Job Description
DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
**About the Team**:
- Responsável pela operação da parte de backoffice da área de Own Fleet de First Mile, analisando e respondendo pelos principais KPI’s, conduzindo reuniões com 3PL’s e atuando diretamente com os times correlatos da operação. Terá contato direto com diversas áreas dentro da Shopee, transportadoras e motoristas.
- Conduzir rotinas operacionais;
- Conduzir reuniões diárias com os transportadores para acompanhamento de metas e ...
**About the Team**:
- Responsável pela operação da parte de backoffice da área de Own Fleet de First Mile, analisando e respondendo pelos principais KPI’s, conduzindo reuniões com 3PL’s e atuando diretamente com os times correlatos da operação. Terá contato direto com diversas áreas dentro da Shopee, transportadoras e motoristas.
- Conduzir rotinas operacionais;
- Conduzir reuniões diárias com os transportadores para acompanhamento de metas e ...