KaBuM!
Analista de Marketplace Júnior (Foco em Qualidade
Job Description
**Endereço**
Rua Carlos Gomes, 1321, Centro - Limeira, SP
**Como é o ambiente de trabalho?**
**Nós, do KaBuM, buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia, obcecadas por agilidade, qualidade e excelência no atendimento. Todas as oportunidades são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade e deficiência.**
**Responsabilidades da Oportunidade**
**Responsabilidades**
- Garantir o bom nível operacional dos Sellers no Marketplace, monitorando e auxiliando na melhoria contínua de processos e desempenho.
- Acompanhar e assegurar a qualidade do NPS (Net Promoter Score), identificando e agindo sobre pontos de melhoria.
- Oferecer suporte aos clientes B2B, fornecendo relatórios detalhados, análises de desempenho e recomendações estratégicas para otimização das operações.
- Atuar como intermediário na comunicação entre as áreas de atendimento ao cliente, tecnologia e comercial, garantindo ...
Rua Carlos Gomes, 1321, Centro - Limeira, SP
**Como é o ambiente de trabalho?**
**Nós, do KaBuM, buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia, obcecadas por agilidade, qualidade e excelência no atendimento. Todas as oportunidades são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade e deficiência.**
**Responsabilidades da Oportunidade**
**Responsabilidades**
- Garantir o bom nível operacional dos Sellers no Marketplace, monitorando e auxiliando na melhoria contínua de processos e desempenho.
- Acompanhar e assegurar a qualidade do NPS (Net Promoter Score), identificando e agindo sobre pontos de melhoria.
- Oferecer suporte aos clientes B2B, fornecendo relatórios detalhados, análises de desempenho e recomendações estratégicas para otimização das operações.
- Atuar como intermediário na comunicação entre as áreas de atendimento ao cliente, tecnologia e comercial, garantindo ...