Analista de Infraestrutura - SP

ANALISTA DE INFRAESTRUTURA – SP

Escala: Segunda a Sexta - Horário: 08:00 as 18:00

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

Realizar suporte técnico e pronto atendimento a chamados via ticket, email, chat ou telefone.

Instalar servidores, switches, roteadores e firewall em rack no datacenter.

Realizar upgrade e downgrade físico em servidores.

Identificar problemas de conectividade e performance na infraestrutura.

Coletar dados, analisar informações e identificar a causa raiz de problemas.

Monitorar proativamente roteadores, switches, firewall, servidores e backups dos ambientes.

Troubleshooting de médio e alto nível para resolução de falhas e garantia de SLA.

Manutenção, organização e crimpagem de cabeamento em racks.

Avaliar e resolver incidentes e problemas dos chamados abertos pelos clientes.

Implementar e gerenciar soluções de virtualização.

Realizar atendimento de deman...