Analista De Datos Y Atención Al Cliente

El Analista de Datos y Canales Digitales:1.Aprenderá a identificar las necesidades de información, desarrollar informes y generar reportes para entender el negocio y conducir la toma de decisiones.2.Desarrollará habilidades para la atención a clientes a través de canales digitales, apoyado de herramientas que permitan una mejor estrategia de comunicación.Funciones:- Consolidación y aplicación de diferentes bases de datos de fuentes internas y externas de información para generar análisis y reportes que ayuden a la mejor toma de decisiones.
- Generar modelos en Excel para el procesamiento de datos y presentación de reportes para toma de decisiones desde rangos operativos hasta directivos.
- Identigicar oportunidades de mejora a partir de hallazgos en reportes y análisis.
- Apoyo a los miembros del equipo en la creación de consultas y la consolidación de datos en información valiosa de las diferentes herramientas de trabajo.
- Atención al cliente en los diferentes cana...