ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS (SUCESSO DO CLIENTE)

Benefícios

• Vale Refeição de R$ 30,00
• Plano de Saúde
• Vale transporte

Responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes;
• Monitorar o progresso dos clientes e oferecer suporte proativo;
• Coletar feedback do cliente e transmiti-lo às equipes internas;
• Auxiliar os diretores na estruturação da área;
• Gestão de carteira de clientes;
• Garantir a satisfação e manutenção do cliente.

Requisitos obrigatórios

• Experiência anterior como Customer Success;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Facilidade com rotinas organizacionais;
• Conhecimentos básicos/gerais de informática;
• Boa leitura e escrita;
• Habilidades em boa comunicação;
• Resiliência;
• Facilidade de aprendizagem;
• Facilidade com Excel e softwares;
• Ensino superior completo ou cursando ...