Univali
Analista de Customer Success
Job Description
Descrição e Atividades
Atividades:
- Atuar como ponto de apoio estratégico para os sellers.
- Monitorar métricas de performance e reputação.
- Resolver problemas rapidamente para evitar impacto nas vendas.
- Motivar e engajar sellers para que continuem no programa.
- Orientar sobre estratégias para escalar o negócio no Mercado Livre.
Requisitos
Desejável:
- Formação superior completa ou cursando em áreas afins.
- Experiência com relacionamento e acompanhamento da experiência do cliente, a análise de dados, bem como seu plano de ação.
- Diferencial: conhecimento no Marketplace do Mercado Livre