Analista De Contact Center Sr

Sua jornada na WittelAqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de participar de grandes projetos e encarar desafios que irão fortalecer ainda mais a sua carreira.Proporcionamos aos nossos colaboradores uma jornada com muito aprendizado, superação e um ambiente que proporciona a cooperação e o trabalho em equipe.Missão:Atuar no suporte de N3, instalações e configurações em soluções de Contact Center das soluções Wittel.Análise e resolução de incidentes técnicos de forma presencial ou remota (de baixa, média e alta complexidade), a fim de obter qualidade no atendimento e atingir das metas estabelecidas.Liderança técnica frente aos projetos e equipe.O que você precisa:Graduação completa em Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Eletrônica, Engenharia Elétrica, Tecnologia da Informação ou similares.Desejável Pós-graduação ou MBA em Gestão de Tecnologia, Banco de Dados ou similares Inglês avançadoConhecimento Técnico:Sistemas OperacionaisBanco de D...