Analista De Call Center

**Objetivo**:
Asegurar la atención a comisionistas alineandose a las metas establecidas, mediante el manejo correcto de los canales de atención, herramientas de seguimiento y consultas al equipo de coordinación, para atender eficazmente a los comisionistas y áreas internas.
**Experiência y conocimientos en**:
- CONOCIMIENTO BASICO DE EXCEL (REGISTROS, FORMULAS, TABLAS DINAMICAS)
- DISPONIBILIDAD PARA ROL DE HORARIOS
- AUTOGESTIÓN PARA APRENDIZAJE CONTINUO
- PREPARATORIA CONCLUIDA
- TRABAJO EN EQUIPO
- Deseable:_
- CONOCIMIENTO Y MANEJO DE PLATAFORMAS DE CHAT Y LLAMADA PARA ATENCION A CLIENTE (GENESYS, HELIX)
- COMUNICACIÓN VERBAL PARA TRATO CON CLIENTE
- CONOCIMIENTO EN PUNTOS DE VENTA
**Años de experiência**:0 A 6 MESES DE EXPERIENCIA
**Modalidad**:**Esquema presencial, con sede en la CDMX.
**Beneficios**:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Vale...