Analista de Atendimento Júnior (Curitiba)

Estamos em busca de um profissional proativo e comunicativo para atuar na área de atendimento ao cliente e BackOffice, garantindo excelência na resolução de demandas e suporte administrativo. O colaborador será responsável pela gestão de e-mails e chamados relacionados às solicitações dos nossos clientes Fleet, assegurando agilidade e qualidade no atendimento.
Perfil esperado / requisitos:
Disponibilidade de Horário.
Ensino Médio Completo
Superior Cursando sendo em Adm ou áreas correlatas
Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
Facilidade na resolução de conflitos.
Conhecimento do Pacote Office. Conhecimento com demandas financeiras (faturamento, CAR, cobranças, entre outros) ou conhecimento em manutenção de veículos.
Responsabilidades:
Gerenciar e-mails e chamados das solicitações.
Atuar na resolução de conflitos, garantindo a satisfação do cliente.
Realizar atividades administrativas e de BackOffice.
Trabalhar em equipe para a...