Analista de Atendimento Jr.

Descrição da vaga

Apostamos e investimos no desenvolvimento da nossa Gente, então venha TransformAR o seu futuro!

Estamos buscando profissionais para fazer parte do nosso time de Atendimento.

Se você é resolutivo, organizado e processual, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

De maneira geral você irá:

Entender as necessidades dos clientes e atendê-los a fim de informar sobre dúvidas e soluções de problemas em sua compra, produto ou instalação, buscando satisfação e agilidade no processo, evitando assim futuras reclamações e atendendo suas expectativas, sempre em sintonia com o Código de Defesa do Consumidor.

Como será o seu dia a dia por aqui:

• Seguir a política da empresa e os processos internos à risca;
• Receber contato do consumidor através dos canais de comunicação disponíveis pela empresa, analisar e endereçar as respectivas tratativas;
• Atender com empatia, buscando ...