Analista Canales Digitales

En Itaú Chile estamos en búsqueda de un/a Analista de Canales Digitales , quien será responsable de apoyar la ejecución, control, análisis y mejora continua de las estrategias digitales del Banco, operando directamente los distintos canales digitales y asegurando iniciativas efectivas, seguras y alineadas a los lineamientos corporativos y regulatorios.

Misión del cargo

Apoyar la ejecución, control, análisis y mejora continua de la estrategia digital del Banco, operando directamente los canales digitales (SMS, email, WhatsApp, app, web, IVR, CRM, campañas automatizadas y otros).

Principales responsabilidades

• Ejecutar y monitorear campañas digitales en los distintos canales del Banco.
• Coordinar la implementación técnica de flujos digitales con áreas internas como Plataformas, CRM y Tecnología.
• Analizar métricas de desempeño de los canales digitales, identificando oportunidades de mejora.
• Elaborar...