ANALISTA BACKOFFICE JR

Descrição da Vaga

Buscamos um profissional analítico e proativo para atuar no coração da nossa operação de rede. Sua missão será transformar nãos em sims, analisando ordens de serviço (OS) com impedimentos técnicos ou comerciais e buscando soluções de engenharia e relacionamento para garantir a ativação do cliente.

Principais Responsabilidades

• Tratativa de Inviabilidades: Analisar OS's com impedimentos técnicos, utilizando ferramentas de georreferenciamento para identificar oportunidades de reversão.
• Projetos de Rede: Designar novas CTO's (Caixas de Terminação Óptica), planejar ampliações de rede, adensamentos e prumadas (abertura de AMP's).
• Gestão de Obstruções: Atuar na resolução de problemas de infraestrutura (obstruções internas e externas) que impedem a instalação.
• Saneamento de Vendas: Tratar casos de endereços incompletos, vendas incorretas e pedidos de cancelamento, agindo como facilitador entre as áreas.