Agente Telefonico Atencion A Clientes (Veracruz)

Vacante: Agente Telefónico - Atención a Clientes
Empresa: EFICASIA
Ubicación: Ciudad de México (Iztapalapa, Tlalpan y Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez)
Descripción del puesto: Brindar atención telefónica a clientes del Instituto Nacional de la Profesión y Servicios de la Oficina de Servicios Públicos Domiciliarios (INIFOP) en campañas gubernamentales.
Resolver solicitudes, problemas y proveer información precisa sobre trámites.
Responsabilidades
Atender solicitudes de los clientes vía telefónica.
Resolver problemas de los clientes de manera productiva y amable.
Proporcionar información precisa sobre trámites que deben realizar.
Realizar seguimiento a la documentación y/o citas médicas cuando sea necesario.
Horario y modalidad de trabajo
Turno mixto: lunes a viernes 10:00 am‐4:00 pm; sábados y domingos 8:00 am‐2:00 pm.
Descanso rodado en fin de semana.
Opción de horario vespertino de 2:00 pm‐8:00 pm, con disponibil...