Extra Multi-Ressources
Agent(e) Service Client Hybride
Job Description
Rejoignez Extra Multi-Ressources en tant qu'Agent(e) au service à la clientèle pour une entreprise manufacturière internationale. Ce poste clé combine relations clients et opérations de chaîne d'approvisionnement.
En tant qu'Agent(e) au service à la clientèle, vous collaborerez avec différentes équipes tout en étant le principal contact pour les clients. Vous gérerez l'ensemble du cycle des commandes et veillerez à ce que chaque client ait une expérience exceptionnelle. Votre rôle inclut la résolution de problèmes et l'amélioration continue des processus.
Principales responsabilités :
• Agir comme point de contact principal pour les clients attitrés
• Développer des relations d’affaires durables et de confiance
• Gérer le cycle des commandes de saisie à facturation
• Assurer le suivi des commandes et communiquer proactivement
• Collaborer avec les équipes de vente, production et logistique
Exigences :
• Au moins 3 années d’expérience en service client
• Ex...
En tant qu'Agent(e) au service à la clientèle, vous collaborerez avec différentes équipes tout en étant le principal contact pour les clients. Vous gérerez l'ensemble du cycle des commandes et veillerez à ce que chaque client ait une expérience exceptionnelle. Votre rôle inclut la résolution de problèmes et l'amélioration continue des processus.
Principales responsabilités :
• Agir comme point de contact principal pour les clients attitrés
• Développer des relations d’affaires durables et de confiance
• Gérer le cycle des commandes de saisie à facturation
• Assurer le suivi des commandes et communiquer proactivement
• Collaborer avec les équipes de vente, production et logistique
Exigences :
• Au moins 3 années d’expérience en service client
• Ex...