Agente De Service Desk(Centro De Monterrey)
Job Description
Agente de Service Desk N1
Más de 30 años de experiencia nos respaldan como un aliado estratégico en TI.
¡Sé parte de nuestro crecimiento!
Zona de trabajo: Centro de Monterrey.
Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm o 9:30 am a 6:30 pm y sábado una guardia cada 15 días de 8:30 am a 1:30 pm o 9:30 am a 2:30 pm.
Funciones
Seguimiento y soporte a usuarios finales.
Seguimiento con ingenieros de campo.
Chequeo remoto de impresoras.
Administración de equipos de cómputo.
Gestionar incidencias y requerimientos a través de un sistema de tickets.
Requisitos
Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Electrónica o afín (trunca o concluida).
Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico.
Conocimiento en herramienta de tickets.
Disponibilidad de horario.
Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo.
Su...